Trabajo de Call Center

Formación para el empleo y trabajo de Call Center

 

Si estás en la búsqueda de un trabajo de Call Center o deseas mejorar tu desempeño en tu empleo actual, has llegado a la web indicada.

Formaciongcc te proporciona toda la formación necesaria para prepararte y encontrar un empleo o para mejorar tu situación laboral actual. Ofrece cursos de formación laboral gratuitos con certificado digital, enfocados directamente en un cargo específico.

Te brinda los conocimientos necesarios para elaborar tu currículo y prepararte para las entrevistas y te ofrece las opciones laborales disponibles en tu país.

 

Cursos de formación para el empleo:

 

     
Curso de teleoperador   Curso de telemarketing
     
Curso online gratuito, que te formará con los conocimientos necesarios para desarrollar tus funciones como Operador de Atención al Cliente en un Call Center, Aprende como funcionan los Call Center, las técnicas empleadas para una mejor atención, cuales son los KPIs de Calidad, obtén tu certificado de curso digital y encuentra un trabajo de Call Center a través de nuestra bolsa de empleo en tu país.   Formación  gratuita online, que te formará con los conocimientos necesarios para desarrollar tus funciones como Vendedor Telefónico, esta es el área que proporciona mayores ingresos, debido a las comisiones, desarrolla las técnicas que te ayudarán a vender mejor cualquier producto o servicio, obtén tu certificado de curso digital y encuentra un trabajo a través de nuestra bolsa de empleo en tu país.
     
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Trabajo de Call Center

 

El trabajo de Call Center es  uno de los principales ingresos económicos para muchas cabezas de familia en el mundo, ya ha pasado de ser un trabajo  de medio tiempo para estudiantes y se ha convertido en un empleo formal y a tiempo completo para muchas personas.

Trabajar en un  Call Center es mucho mejor cuando se tienen los conocimientos necesarios que nos garanticen el cumplimiento de nuestras metas y objetivos. Entender el funcionamiento de los Call Center o Contact Center y además aprender las técnicas de ventas, Telemarketing y Atención al cliente te pone en la dirección correcta pera percibir ingresos de forma constante.

 

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 España  Venezuela  Chile
 México  Perú  Colombia

 

 

Si estás pensando en trabajar en un Call Center, en formacióngcc.com encontrarás:

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  • Bolsa de empleo en call center de tu país.
  • Principales empresas de call center en diferentes países.
  • Amplia variedad de publicaciones para aumentar tus conocimientos.
  • Servicios de reducción de costes para empresas de Call Center.
 

Capacitaciones Gratuitas

 

Listado de cursos online gratuitos. Ofimática, Atención al cliente, Televentas, Gestión de KPIs Call center. Con certificado de curso.

 
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Cursos de Ofimática: Word, Excel…    Gestión de KPIs de Call Center   Cursos de Atención al Cliente y Telemarketing
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Nuestros cursos gratuitos online, están diseñados para guiarte paso a paso en cada área de conocimiento de modo que garantizamos que aprenderás todo lo necesario para desarrollar tus funciones, te damos capacitación gratuita y te conseguimos un lugar para trabajar.

 

Trabajo de Call Center sin Experiencia

 

Es posible trabajar en un call center sin tener experiencia, pero para hacerlo es importante conocer las técnicas de atención al cliente y de telemarketing. Los analistas de Recursos Humanos que se dedican a realizar las entrevistas durante el proceso de selección del personal, prefieren candidatos que ya tengan experiencia en el cargo, pero si logras demostrar que tienes el conocimiento necesario,  la experiencia pasa a ser un papel secundario.

En Formaciongcc te preparamos a través de nuestros cursos Online gratuitos y nos encargamos de que aprendas todo lo que se necesita para que puedas encontrar un trabajo de call center en muy poco tiempo.

 

 

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Servicios de para empresas:

 

Lo más importante para cualquier campaña de Call Center es el recurso humano, contar con un personal debidamente capacitado que comprenda la importancia del trabajo que realiza y conozca las técnicas para garantizar el cumplimiento de los objetivos, marca la diferencia en el éxito de la operación.

Formacióngcc a través de su aula virtual capacita al personal de acuerdo a las necesidades de cada campaña y a las exigencias del cliente contratante.

 
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Videos Tutoriales

Hemos seleccionado los mejores videos tutoriales de youtube para ahorrarte el tiempo.

Sabemos que se invierte mucho tiempo en conseguir un video que realmente sea de utilidad a la hora de aprender algo rápido, por eso tienes nuestra sección de videos tutoriales y nos hemos dedicado a clasificarlos para ti.

Videos tutoriales de ventas y telemarketing, videos tutoriales de redes sociales, ofimática y más para que de forma rápida aprendas sobre una actividad específica.

 

 
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Tutorial para hacer un buen CV   Como buscar empleo en las bolsas de Empleo web   Como Editar una foto para el CV
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Temas de interés

 

Una variedad de temas importantes publicados en nuestro Blog, te permitirán ampliar tus conocimientos y te servirán de consulta en el momento que lo necesites.

 
medicion de la productividad   Nivel de Servicio   Rotación de personal
Medición de la productividad   Nivel de Servicio y SLA en Call Center   Rotación de personal, que es y como controlarla.
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Indice de Adherencia   TMO, AHT   Índice de Ausentismo
Índice de Adherencia   TMO o AHT en Call Center   Índice de Ausentismo
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