Capacitación de Personal: Importancia, Modelos y Tipos de Adiestramiento

La capacitación de personal debe ser uno de los pilares fundamentales dentro de cualquier organización. Cuando se invierte en este elemento, sube automáticamente el nivel de productividad en la empresa. La capacitación y el desarrollo involucran todas las áreas laborales; quien invierte en formación, cosecha los mejores resultados. > Si quieres profundizar más, lee nuestra Guía Completa aquí Esta estrategia trabaja para mejorar los índices de motivación, aumentar la productividad y generar grandes beneficios, permitiendo a la organización alcanzar los objetivos planeados. En tiempos pasados, se decía que la capacitación del personal era un gasto innecesario. Pero a medida que el mundo ha avanzado, se ha hecho notorio que es una punta de lanza para potenciar el desarrollo orgánico del talento humano. ¿Por qué es importante la capacitación de personal? La capacitación y desarrollo permite a los empleados generar visiones contundentes basándose en la planificación y organización, generando control y dirección en cualquier puesto de trabajo. La importancia del adiestramiento para las empresas radica principalmente en el aumento de productividad y motivación, generando equilibrio en las dinámicas y cambios laborales. Beneficios para la empresa Los beneficios están organizados bajo mediciones de resultados de eficiencia dentro de la organización: * Aumento de motivación: Amplía el compromiso y la productividad avanza a grandes rasgos. * Clima Organizacional: Da paso al progreso y mejora del ambiente laboral. * Competencias: Se logra adquirir mayores conocimientos, aptitudes y habilidades. * Sentido de Pertenencia: Fomenta una actitud positiva. Los empleados valoran que la empresa invierta en su crecimiento profesional y personal. * Comunicación Asertiva: Mejora la comunicación, educando al empleado de acuerdo a los valores organizacionales. * Liderazgo: Favorece la formación de líderes y promueve el desarrollo organizacional. * Retención: Reduce la rotación y los despidos laborales. La capacitación y adiestramiento laboral es un GANAR-GANAR; ambas partes gozan de sus grandes beneficios. Modelos de capacitación más usados Existen diversas teorías para estructurar un plan de formación. Aquí los modelos más destacados: 1. Modelo basado en Gestión por Competencias Para aplicar este modelo, primero se debe definir qué son las competencias organizacionales: el conjunto de capacidades, habilidades, conocimientos, experiencias y actitudes que posee el empleado. Pasos para implementarlo: 1. Identificar necesidades: Detectar las carencias formativas usando la evaluación por competencias. 2. Diseño del plan: Un especialista diseña el plan de formación para cumplir con los requisitos detectados. Es uno de los modelos más actualizados y efectivos, ya que actúa directamente sobre las habilidades y destrezas específicas del empleado. 2. Modelo de Capacitación de Rolf Arnold Este modelo permite identificar y clasificar las habilidades de cada trabajador según su desenvolvimiento en los diferentes escenarios de la empresa. Trabaja las áreas personales y laborales del empleado, creando un sano equilibrio. Este modelo manifiesta que mientras más armonía tenga el empleado consigo mismo, mejor le irá en el campo laboral. 3. Modelo de Capacitación Chiavenato La teoría de Idalberto Chiavenato plantea que la capacitación es el proceso mediante el cual la empresa motiva y genera curiosidad al empleado para aumentar sus conocimientos. Ayuda a descubrir destrezas que no eran visibles, todo con el fin de aumentar la eficiencia y productividad. Técnicas de capacitación de personal Entre las técnicas más utilizadas dentro del campo laboral destacan: * Instrucción directa en el puesto. * Rotación de puestos. * Conferencias y seminarios. Juego de roles (Roleplay*). * Aprendizaje programado. * Simulaciones. Tipos de capacitación de personal Capacitación de Inducción (Iniciativa al puesto) Utilizado solo al inicio de la relación laboral. Es la inducción a las tareas a realizar; se explican los procedimientos y métodos planteados por la empresa. Aquí el empleado asume una visión personal sobre si le gustará el empleo. Capacitación dentro de la empresa (In-house) Se crean planes a corto, mediano y largo plazo con el fin de crear un crecimiento laboral integral. Las grandes empresas usan este plan para formar a los futuros líderes de la alta gerencia. Capacitación Promocional Brinda al empleado la oportunidad de posicionarse en un mejor cargo (ascenso). Va dirigida a un adiestramiento en un área específica para obtener nuevas responsabilidades y, generalmente, un aumento de sueldo. Capacitación Vivencial Se ejecuta de manera directa en el sitio de trabajo. Se explican las herramientas y métodos en el área operativa real. Ejemplo:* Si se capacita a un operario de máquina, el adiestramiento se ejerce directamente con la máquina y el capacitador al lado. Capacitación Conductual Explora el crecimiento integral de la línea gerencial, teniendo en cuenta aptitudes y habilidades blandas (soft skills). Busca integrar las capacidades conductuales para trabajar de manera armoniosa la relación entre jefes y subalternos. Conclusión: ¡La capacitación es sinónimo de éxito! Toda organización exitosa debe tener en cuenta que uno de sus pilares es la capacitación y adiestramiento. Es una de las inversiones más rentables que se pueden estimar en el presupuesto anual. Se debe efectuar una planificación del capital humano donde el adiestramiento esté en primera instancia. La alta gerencia debe ser la primera en capacitarse para dar el ejemplo. Una empresa que capacita a sus empleados es una organización llena de valores productivos y humanísticos que se transportará al ÉXITO a través del cumplimiento de las metas. --- Mirtha Mata - Creadora de Contenido Digital.